Céginformáció

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 20.

Ezen az oldalon megtalálja az Anna Műhely webáruház mögött álló cég adatait, hogy mindig tudja, kitől vásárol, és hogyan érhet el minket.

1. A felelős cég

Cég: Polaris Enterprises Group LLC
Márka / webáruház: Anna Műhely (anna-muhely.com)
Postacím: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: info@anna-muhely.com
Cégforma: Limited Liability Company (LLC), az Egyesült Államokban, Wyoming államban bejegyezve.
Nyilvántartó: Wyoming Secretary of State, USA
Nyilvántartási szám (Entity ID): 2026-002035358
Bejegyzés dátuma: 2026. július 20.

A cégnek nincs irodája vagy raktára Magyarországon; a bolt magyar vásárlóknak értékesít, a termékeket pedig a beszállító ázsiai raktárából küldjük. Az ügyfélszolgálat e-mailben és a kapcsolati űrlapon keresztül érhető el, a választ egy munkanapon belül megkapja.

2. Ügyfélszolgálat

E-mail: info@anna-muhely.com
Nyitvatartás: hétfőtől vasárnapig, 9:00–18:00
Válaszidő: általában egy munkanapon belül
Nyelv: magyar és angol

3. A tartalomért felelős

A Polaris Enterprises Group LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA felelős a anna-muhely.com tartalmáért. A weboldal minden tartalma – szöveg, kép, grafika és megjelenés – szerzői jogi védelem alatt áll, és írásbeli hozzájárulás nélkül nem használható fel.

4. Árak, pénznem és adók

A webáruház minden ára magyar forintban (HUF) van feltüntetve, és tartalmazza az esetleges adókat, ahol ez releváns. A szállítás egész Magyarországon ingyenes, a teljes költség pedig egyértelműen megjelenik, mielőtt véglegesíti a rendelést.

5. Feltételek és szabályzatok

Az Anna Műhely boltban történő vásárlásra az alábbi dokumentumok vonatkoznak. Javasoljuk, hogy rendelés előtt olvassa el őket:

• Általános Szerződési Feltételek – a szerződés, az árak, a fizetés, a szállítás és a reklamáció
• Elállás és visszaküldés – 14 napos elállási jog, 30 napos visszaküldési határidő és elállási nyilatkozat
• Szállítási feltételek – feldolgozási idő, szállítási idő és szállítási költségek
• Adatvédelmi tájékoztató – hogyan kezeljük a személyes adatait

6. Panasz és vitarendezés

Ha elégedetlen, kérjük, először forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a info@anna-muhely.com címen – az esetek túlnyomó részét közvetlenül Önnel rendezzük. Ha ez nem vezet eredményre, a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatalhoz) fordulhat. Online vitarendezést is kezdeményezhet az Európai Bizottság ODR-platformján: ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Kapcsolat

Ha kérdése van a céggel, egy rendeléssel vagy az oldal tartalmával kapcsolatban, írjon nekünk a info@anna-muhely.com címre. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, adja meg a rendelésszámot.

Az Anna Műhely (anna-muhely.com) márkát a Polaris Enterprises Group LLC üzemelteti. Cím: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Kapcsolat: info@anna-muhely.com.